提问人

蒋韵

提问时间

2016年4月16日

提问标题

钱不一样

提问内容

在机子上查的余额是34.5元，但是在电脑上查的余额是14.5，为什么两个数据会不一样。所以现在弄的我买不了网

回复内容

再在电脑上查一下，如果是34.5了，说明圈存回来了，如果还是14.5可能是卡面与数据库余额不符，需到卡务点做修卡处理