提问人

张敏

提问时间

2017年4月10日

提问标题

求助！一卡通自助转账失败！！

提问内容

在一卡通机器上充值，银行卡已经收到扣款信息，但是在转账的时候机器故障，一卡通没收到款。请问被扣的款会被退回吗？或者会不会打到一卡通里？？求助！！！

回复内容

一般交易失败的款项会在三个工作日内退回到你的银行卡上。如过期未到，可到图书馆205卡务中心进行查询