提问人

覃敏

提问时间

2016年10月26日

提问标题

热水钱包充值校区选择错误

提问内容

我住德智，充值热水时不小心选了二里半校区，现在不能刷热水，请问怎样操作才能用上热水？

回复内容

热水系统小钱包分属不同校区的不同第三方运营商管理，一卡通系统只做对接，没有管理的权限，无法操作管理小钱包中的余额。可咨询对应校区的后勤管理部门，看他们能否协调解决。