提问人

郑心雨

提问时间

2016年1月1日

提问标题

冻结卡

提问内容

校园卡不能用，之前一直都可以，但突然不能用，登网站显示状态是冻结卡

回复内容

卡被冻结，一般是因为卡户流水异常引起的，可到人工充值点查明情况后，予以解冻