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提问人	郑心雨	提问时间	2016年1月1日
提问标题	冻结卡
提问内容	校园卡不能用，之前一直都可以，但突然不能用，登网站显示状态是冻结卡
回复内容	卡被冻结，一般是因为卡户流水异常引起的，可到人工充值点查明情况后，予以解冻

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